Plata produselor se face cu OP sau cash la casieria de la sediul nostru sau prin plata ramburs in cazul clientilor din tara care doresc plata cash.
Livrarea produselor se face in limita stocului disponibil, pe cheltuiala clientului, prin curierat rapid sau de la sediul din Bucuresti. Pentru comenzi de peste 2.000 ron asiguram transport gratuit*.
Garantia produselor este inscrisa pe certificatul de garantie. Garantia se rezolva prin departamentul tehnic specializat. Produsele trebuie expediate sau aduse la sediul din Bucuresti, str. Miletin, nr. 49, sector 3, Bucuresti in ambalajul original. In cazul in care defectul este real transportul se face pe cheltuiala distribuitorului. In cazul in care durata retinerii in service a produsului este mai mare de 7 zile lucratoare se va trimite clientului un produs similar "swap" pentru a asigura continuitatea sistemului instalat.

* livrarea este gratuita pana la cel mai apropiat centru logistic Nemo Expres (vezi: http://www.nemoexpres.ro/#companie sectiunea "agentii"). Pentru localitatile in care nu exista centru logistic Nemo Expres costul transportului este suportat de client.